1. Откройте отчёт и посмотрите его:
а) Проверьте, нет ли предупреждения сичтемы о том, что при проверке документа были ошибки и отчёт может быть некорректен. Данное предупреждение выдаётся в самом начале отчёта красным шрифтом.
Если оно присутствует, то система не смогла полностью проверить ваш документ по тем или иным причинам (перегрузка системы, недоступность сторонних баз текстов в связи с проблемами сети(при проверке по базам, отличным от коллекции текстов из internet, например по базе РГБ) и т.п.) - документ проверен частично, не все потенциальные источники цитирования были учтены при проверке. Попробуйте перепроверить документ. Если ошибка сохраняется после перепроверки, свяжитесь с технической поддержкой через форму
http://www.antiplagiat.ru/Feedback.aspx.
б) Проверьте, что текст документа распознался системой правильно. Известны случаи намеренного искажения текста, приводящие к тому, что система распознаёт текст как полностью оригинальный - например, вставить текст в документ *.doc в виде картинок и т.п., но в таком случае при просмотре отчёта данный текст выведен не будет, что должно послужить для вас сигналом о попытке обмануть систему. Также известен трюк с заменой пробелов на какие-нибудь символы, напечатанные белым цветом - в этом случае в отчёте они проявятся, что приведёт к нечитаемости текста. В общем, в отчёте должен быть тот же текст, что вы отправляли на проверку - если это не так, то попробуйте сами сконвертировать текст в формат *.txt, проверить корректность конвертации, а затем загрузить полученный *.txt файл.
Если вы преподаватель и проверяете студенческую работу, то рекомендую Вам проверять именно текст, взятый из отчёта системы антиплагиат, а не из исходного *.doc файла. Его внимательное чтение гарантирует выявление практически всех попыток "обхода" системы.
2. Если после просмотра отчёта никаких проблем не выявлено, то это означает, что источник, с которого взят текст, либо не проиндексирован совсем, либо текст появился после последней индексации. Если вы взяли текст с сайта, то попробуйте его добавить с помощью формы
http://antiplagiat.ru/AddSource.aspx. После добавления администрация системы решит, будем ли мы индексировать данный сайт и при положительном решении сайт будет добавлен в очередь на индексацию.
Основные причины, по которым сайт может быть отклонен:
- сайт не содержит текстовых документов существенной длины (если тексты и есть, то очень короткие, состоящие из нескольких строчек);
- сайт содержит только форум, доску объявлений и т.п.;
- тематика сайта сочтена не актуальной для индексации (например, сайт содержит только личные дневники и т.п.);
- сайт сознательно защищён от автоматической индексации либо его структура препятствует его индексации. Такой сайт будет отвергнут на первых парах, но при большом числе запросов на его индексацию он может быть проиндексирован вручную.